Pour mieux répondre aux attentes des usagers, améliorer son offre de services et s’engager encore plus aux côtés des usagers, la Caisse nationale des Allocations familiales a ouvert « La Caf à votre écoute », une plateforme qui permet de donner son avis sur les outils et services qu’elle propose, répondre à des enquêtes, faire des suggestions et participer à de nombreux projets.
Depuis février, un questionnaire est en ligne à destination des futurs parents ou des parents d'enfant(s) de moins de 3 ans. L’enjeu est de mieux accompagner les familles par un recueil des attentes, des besoins et envies mais également de mesurer la connaissance des offres existantes portées par la branche Famille.
Organisation du quotidien, mode de garde, démarches administratives, …
Ce questionnaire s’adresse à l’ensemble des futurs parents et parents ayant au moins un enfant de moins de 3 ans. Organisation du quotidien, mode de garde, démarches administratives : autant de sujets abordés sur lesquels nous attendons votre expérience de vie. Notre objectif est de mieux comprendre ce à quoi sont confrontés les futurs et jeunes parents afin de leur offrir les services adaptés à leurs besoins.
Pour y participer, connectez-vous au site « La Caf à votre écoute », créez-vous ensuite un profil, puis rendez-vous sur le questionnaire qui ne vous prendra que quelques minutes à remplir ! Ce site est le vôtre. Vous avez la parole, la Caisse Nationale des Allocations Familiales et les Caf sont à votre écoute !
Le questionnaire « Futurs parents, parents d’enfant(s) de moins 3 ans » sur le site « La Caf à votre écoute » :
https://www.la-caf-a-votre-ecoute.caf.fr/cnaf/parcours-naissance/